/* HELPDESK-МАКЕТ (админка в стиле helpdesk.com): рельс иконок, панель входящих,
   таблица тикетов, экран переписки, инфо-панель. Подключается после style.css. */
.hd-shell { display: flex; height: 100dvh; overflow: hidden; }

/* Левый рельс с иконками */
.rail { width: 58px; flex-shrink: 0; background: var(--panel); border-right: 1px solid var(--border);
  display: flex; flex-direction: column; align-items: center; padding: 12px 0; gap: 4px; }
.rail .logo-badge { width: 34px; height: 34px; border-radius: 10px; font-size: .78rem; margin-bottom: 10px; }
.rail-btn { width: 40px; height: 40px; border-radius: 11px; border: none; background: transparent; color: var(--muted);
  display: flex; align-items: center; justify-content: center; cursor: pointer; transition: background .15s, color .15s; }
.rail-btn:hover { background: var(--bg-elev); color: var(--text); }
.rail-btn.active { background: var(--accent-soft); color: var(--accent-ink); }
.rail-btn .ico { width: 20px; height: 20px; }
.rail-spacer { flex: 1; }
.rail-avatar { border: 2px solid transparent; }
.rail-avatar:hover { border-color: var(--accent); }

/* Средняя панель — входящие */
.inbox-panel { width: 250px; flex-shrink: 0; background: var(--panel); border-right: 1px solid var(--border);
  display: flex; flex-direction: column; overflow: hidden; }
.inbox-brand { display: flex; align-items: center; gap: 8px; padding: 12px 14px; border-bottom: 1px solid var(--border); font-size: .8rem; }
.sales-pill { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; background: var(--bg-elev); border-radius: 999px;
  padding: 5px 11px; font-size: .74rem; font-weight: 600; color: var(--text-2); }
.sales-pill b { color: var(--text); }
.inbox-head { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; padding: 14px 14px 8px; }
.inbox-head h2 { font-size: 1.05rem; font-weight: 700; }
.inbox-scroll { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 4px 8px 14px; }
.inbox-section-title { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; padding: 12px 8px 6px;
  font-size: .68rem; font-weight: 700; text-transform: uppercase; letter-spacing: .5px; color: var(--muted); }
.inbox-item { display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 8px 10px; border-radius: 9px; cursor: pointer;
  color: var(--text-2); font-size: .84rem; font-weight: 500; transition: background .13s, color .13s; }
.inbox-item:hover { background: var(--bg-elev); color: var(--text); }
.inbox-item.active { background: var(--accent-soft); color: var(--accent-ink); font-weight: 600; }
.inbox-item .ico { width: 17px; height: 17px; flex-shrink: 0; }
.inbox-item .ii-name { flex: 1; white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.inbox-item .ii-count { font-size: .74rem; color: var(--muted); font-weight: 600; }
.inbox-item.active .ii-count { color: var(--accent-ink); }
.dot-status { width: 9px; height: 9px; border-radius: 50%; flex-shrink: 0; }

/* Правая рабочая область */
.workspace { flex: 1; display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; background: var(--bg); }
.topbar-hd { display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 10px 18px; border-bottom: 1px solid var(--border); background: var(--panel); }
.topsearch { flex: 1; max-width: 520px; margin: 0 auto; position: relative; }
.topsearch .ico { position: absolute; left: 12px; top: 50%; transform: translateY(-50%); width: 16px; height: 16px; color: var(--muted); }
.topsearch input { padding-left: 34px; background: var(--bg-elev); border-color: transparent; }
.top-actions { display: flex; align-items: center; gap: 6px; position: relative; }
.top-btn { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; height: 36px; padding: 0 11px; border-radius: 10px;
  border: 1px solid var(--border); background: var(--panel); color: var(--text-2); cursor: pointer; font-size: .8rem; font-weight: 600;
  font-family: inherit; transition: background .15s, color .15s; position: relative; }
.top-btn:hover { background: var(--bg-elev); color: var(--text); }
.top-btn .ico { width: 17px; height: 17px; }
.lang-flag { font-size: .95rem; }

/* Меню (язык, профиль) */
.menu-pop { position: absolute; top: 46px; right: 0; z-index: 250; min-width: 214px; background: var(--panel);
  border: 1px solid var(--border); border-radius: 13px; box-shadow: var(--shadow-lg); padding: 6px; }
.menu-item { display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 9px 11px; border-radius: 9px; cursor: pointer; font-size: .84rem; color: var(--text); }
.menu-item:hover { background: var(--bg-elev); }
.menu-item.on { color: var(--accent-ink); font-weight: 600; }
.menu-sep { height: 1px; background: var(--border); margin: 5px 4px; }
.menu-head { padding: 12px 12px 8px; display: flex; align-items: center; gap: 11px; }
.menu-head .avatar { width: 40px; height: 40px; }
.menu-head .mh-name { font-weight: 700; font-size: .9rem; }
.menu-head .mh-sub { color: var(--muted); font-size: .76rem; }

/* Аватары */
.avatar { display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; border-radius: 50%; flex-shrink: 0;
  width: 34px; height: 34px; font-size: .78rem; font-weight: 700; color: #fff; }
.avatar-sm { width: 26px; height: 26px; font-size: .68rem; }
.rail-avatar { width: 34px; height: 34px; }

/* Таблица тикетов */
.tickets-head { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; padding: 14px 20px 10px; gap: 12px; flex-wrap: wrap; }
.tickets-head h1 { font-size: 1.35rem; font-weight: 700; }
.tickets-toolbar { display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 0 20px 12px; flex-wrap: wrap; }
.search-mini { position: relative; flex: 1; max-width: 320px; }
.search-mini .ico { position: absolute; left: 11px; top: 50%; transform: translateY(-50%); width: 15px; height: 15px; color: var(--muted); }
.search-mini input { padding-left: 32px; }
.tickets-count { padding: 4px 20px 12px; font-size: .82rem; color: var(--muted); font-weight: 600; display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; }
.tickets-scroll { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 0 12px 20px; }
.tk-table { width: 100%; border-collapse: collapse; }
.tk-table thead th { text-align: left; font-size: .7rem; text-transform: uppercase; letter-spacing: .4px; color: var(--muted);
  font-weight: 700; padding: 8px 12px; border-bottom: 1px solid var(--border); position: sticky; top: 0; background: var(--bg); z-index: 1; }
.tk-row { cursor: pointer; transition: background .12s; }
.tk-row:hover { background: var(--panel); }
.tk-row td { padding: 11px 12px; border-bottom: 1px solid var(--border); font-size: .85rem; vertical-align: middle; }
.tk-cust { display: flex; align-items: center; gap: 10px; }
.tk-cust .tc-name { font-weight: 600; line-height: 1.2; }
.tk-cust .tc-email { color: var(--muted); font-size: .74rem; }
.tk-subject { font-weight: 500; }
.tk-mate { display: flex; align-items: center; gap: 8px; color: var(--text-2); }
.tk-mate.unassigned { color: var(--muted); }
.tk-time { color: var(--muted); font-size: .8rem; white-space: nowrap; }
.tk-more { color: var(--muted); cursor: pointer; padding: 4px; border-radius: 6px; }
.tk-more:hover { background: var(--bg-elev); color: var(--text); }

/* Приоритеты со стрелками */
.prio { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; font-size: .82rem; font-weight: 600; }
.prio .ico { width: 15px; height: 15px; }
.prio-low    { color: #16a34a; }
.prio-normal { color: var(--muted); }
.prio-high   { color: #e0680b; }

/* Статус-пилюли */
.st-pill { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; padding: 3px 10px; border-radius: 999px; font-size: .74rem; font-weight: 600; }
.st-pill .ico { width: 13px; height: 13px; }

/* Пагинация */
.hd-pager { display: flex; align-items: center; gap: 4px; }
.hd-pager button { min-width: 30px; height: 30px; border-radius: 8px; border: 1px solid transparent; background: transparent;
  color: var(--text-2); cursor: pointer; font-size: .8rem; font-weight: 600; font-family: inherit; }
.hd-pager button:hover { background: var(--bg-elev); }
.hd-pager button.on { background: var(--panel); border-color: var(--border); color: var(--text); }

/* Экран переписки */
.conv-wrap { flex: 1; display: flex; min-height: 0; }
.conv { flex: 1; display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; }
.conv-head { display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 13px 20px; border-bottom: 1px solid var(--border); background: var(--panel); }
.conv-head .ch-back { cursor: pointer; color: var(--muted); }
.conv-head h3 { font-size: 1rem; font-weight: 700; flex: 1; }
.conv-body { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 20px; display: flex; flex-direction: column; gap: 14px; }
.bubble-row { display: flex; gap: 10px; max-width: 78%; }
.bubble-row.out { align-self: flex-end; flex-direction: row-reverse; }
.bubble { background: var(--panel); border: 1px solid var(--border); border-radius: 14px; padding: 11px 14px; font-size: .86rem; }
.bubble-row.out .bubble { background: var(--accent-soft); border-color: transparent; }
.bubble-row.note .bubble { background: var(--warn-soft); border-color: transparent; }
.bubble .bb-meta { font-size: .72rem; color: var(--muted); margin-bottom: 4px; display: flex; gap: 8px; }
.bubble .bb-text { white-space: pre-wrap; word-break: break-word; }
.sys-event { align-self: center; font-size: .74rem; color: var(--muted); background: var(--bg-elev); padding: 4px 12px; border-radius: 999px; }
.conv-attach { display: flex; gap: 8px; flex-wrap: wrap; margin-top: 8px; }
.conv-attach img, .conv-attach video { width: 90px; height: 90px; object-fit: cover; border-radius: 9px; cursor: pointer; }

/* Композер */
.composer { border-top: 1px solid var(--border); background: var(--panel); padding: 12px 16px; }
.composer-tabs { display: flex; gap: 6px; margin-bottom: 8px; }
.composer-tab { font-size: .78rem; font-weight: 600; color: var(--muted); padding: 5px 10px; border-radius: 8px; cursor: pointer; }
.composer-tab.on { background: var(--accent-soft); color: var(--accent-ink); }
.composer-tab.note.on { background: var(--warn-soft); color: var(--warn); }
.composer textarea { border-radius: 12px; resize: vertical; min-height: 60px; }
.composer-bar { display: flex; align-items: center; gap: 6px; margin-top: 8px; }
.composer-bar .spacer { flex: 1; }
.composer-actions { display: flex; gap: 6px; flex-wrap: wrap; margin-top: 10px; }

/* Инфо-панель справа */
.info-panel { width: 300px; flex-shrink: 0; border-left: 1px solid var(--border); background: var(--panel); overflow-y: auto; padding: 18px; }
.info-contact { display: flex; flex-direction: column; align-items: center; text-align: center; gap: 6px; padding-bottom: 16px; border-bottom: 1px solid var(--border); }
.info-contact .avatar { width: 56px; height: 56px; font-size: 1.1rem; }
.info-contact .ic-name { font-weight: 700; font-size: 1rem; }
.info-list { list-style: none; margin: 14px 0; display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; font-size: .82rem; }
.info-list li { display: flex; align-items: center; gap: 9px; color: var(--text-2); }
.info-list li .ico { width: 15px; height: 15px; color: var(--muted); }
.info-block h4 { font-size: .7rem; text-transform: uppercase; letter-spacing: .5px; color: var(--muted); font-weight: 700; margin: 16px 0 10px; }
.info-kv { display: flex; justify-content: space-between; padding: 7px 0; font-size: .82rem; border-bottom: 1px solid var(--border); gap: 10px; }
.info-kv:last-child { border-bottom: none; }
.info-kv dt { color: var(--muted); }
.info-kv dd { font-weight: 600; text-align: right; }

@media (max-width: 1100px) { .info-panel { display: none; } }
@media (max-width: 820px) { .inbox-panel { width: 210px; } .topsearch { display: none; } }

/* --- Портал заявителя: левая навигация («матрица») --- */
.portal-shell { display: flex; min-height: 100dvh; }
.portal-nav { width: 250px; flex-shrink: 0; background: var(--panel); border-right: 1px solid var(--border);
  display: flex; flex-direction: column; position: sticky; top: 0; height: 100dvh; padding: 14px 12px; }
.pn-brand { display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 6px 8px 16px; border-bottom: 1px solid var(--border); margin-bottom: 10px; }
.pn-brand strong { font-size: .9rem; display: block; }
.pn-menu { display: flex; flex-direction: column; gap: 3px; flex: 1; }
.pn-item { display: flex; align-items: center; gap: 11px; padding: 10px 12px; border-radius: 10px; cursor: pointer;
  color: var(--text-2); text-decoration: none; font-size: .86rem; font-weight: 500; transition: background .13s, color .13s; }
.pn-item:hover { background: var(--bg-elev); color: var(--text); }
.pn-item.active { background: var(--accent-soft); color: var(--accent-ink); font-weight: 600; }
.pn-ico { width: 18px; height: 18px; display: inline-flex; }
.pn-foot { padding: 10px 8px; font-size: .72rem; border-top: 1px solid var(--border); }
.portal-main { flex: 1; display: flex; flex-direction: column; min-width: 0; }
.portal-top { display: flex; align-items: center; padding: 12px 22px; border-bottom: 1px solid var(--border); background: var(--panel); }
.portal-content { flex: 1; overflow-y: auto; padding: 26px 22px; max-width: 820px; width: 100%; margin: 0 auto; }
.portal-content .portal-card { box-shadow: none; }

/* Оценка после решения */
.rate-box { margin-top: 14px; padding: 14px; border: 1px solid var(--border); border-radius: 12px; background: var(--panel-2); }
.rate-box .rate-title { font-weight: 600; font-size: .88rem; margin-bottom: 8px; }
.rate-stars { display: inline-flex; gap: 4px; }
.rate-stars .st { cursor: pointer; color: var(--border-strong); }
.rate-stars .st.on { color: #f5b400; }
.rate-stars.readonly .st { cursor: default; }

@media (max-width: 760px) {
  .portal-nav { width: 62px; padding: 12px 6px; }
  .pn-brand strong, .pn-brand .cell-muted, .pn-item span:not(.pn-ico):not(.nav-badge), .pn-foot.cell-muted { display: none; }
  /* Иконочная полоса: центрируем иконки, прячем текст, но кнопку выхода оставляем */
  .portal-nav .pn-item { justify-content: center; padding: 11px 0; position: relative; }
  .pn-brand { justify-content: center; }
  .nav-badge { position: absolute; top: 4px; right: 8px; min-width: 16px; height: 16px; margin: 0; padding: 0 4px; font-size: .6rem; }
}

/* ============================================================
   АДАПТИВ под планшеты и телефоны.
   ============================================================ */
.mobile-only { display: none; }
.drawer-backdrop { display: none; }
.set-mtabs { display: none; }

/* Планшет / узкий десктоп: инфо-панель и панель входящих — выезжающие. */
@media (max-width: 980px) {
  .mobile-only { display: inline-flex; }
  .topsearch { display: none; }

  .inbox-panel { position: fixed; left: 58px; top: 0; bottom: 0; z-index: 70; width: 264px;
    transform: translateX(-118%); transition: transform .22s ease; box-shadow: var(--shadow-lg); }
  .inbox-panel.open { transform: none; }

  .info-panel { position: fixed; right: 0; top: 0; bottom: 0; z-index: 70; width: 300px;
    transform: translateX(118%); transition: transform .22s ease; box-shadow: var(--shadow-lg); display: block; }
  .info-panel.open { transform: none; }

  .drawer-backdrop.show { display: block; position: fixed; inset: 0; z-index: 65; background: rgba(10,14,22,.4); }

  /* Вкладки настроек — горизонтальной лентой сверху (в inbox-panel они спрятаны в выезжающей панели). */
  .set-mtabs { display: flex; gap: 6px; overflow-x: auto; padding: 8px 10px; flex-shrink: 0;
    background: var(--panel); border-bottom: 1px solid var(--border); -webkit-overflow-scrolling: touch; }
  .set-mtabs::-webkit-scrollbar { height: 0; }
  .set-mtab { display: inline-flex; align-items: center; gap: 5px; flex: 0 0 auto; white-space: nowrap;
    padding: 7px 12px; border-radius: 999px; border: 1px solid var(--border); background: var(--bg-elev);
    color: var(--muted); font-size: .8rem; font-weight: 600; cursor: pointer; }
  .set-mtab svg { width: 15px; height: 15px; }
  .set-mtab.active { background: var(--accent); border-color: var(--accent); color: #fff; }
}

/* Телефон: рельс тоньше, тикеты — карточками, композер компактнее. */
@media (max-width: 640px) {
  .rail { width: 50px; padding: 8px 0; }
  .rail .logo-badge { width: 30px; height: 30px; }
  .rail-btn { width: 36px; height: 36px; }
  .inbox-panel { left: 50px; width: calc(100vw - 50px); max-width: 320px; }

  .topbar-hd { padding: 8px 10px; gap: 6px; }
  .top-btn { height: 34px; padding: 0 8px; font-size: .75rem; }
  .top-btn .lang-flag { font-size: .85rem; }

  .tickets-head { padding: 12px 14px 8px; }
  .tickets-head h1 { font-size: 1.15rem; }
  .tickets-toolbar { padding: 0 14px 10px; }
  .tickets-scroll { padding: 0 10px 16px; }

  /* Таблица тикетов → карточки */
  .tk-table thead { display: none; }
  .tk-table, .tk-table tbody, .tk-table tr, .tk-table td { display: block; width: 100%; }
  .tk-row { border: 1px solid var(--border); border-radius: 13px; margin-bottom: 10px; padding: 10px 12px; background: var(--panel); }
  .tk-row:hover { background: var(--panel); }
  .tk-row td { border: none !important; padding: 3px 0; }
  .tk-row td.tk-hide-mobile { display: none; }
  .tk-row .tk-cust { margin-bottom: 4px; }
  .tk-row td[data-col]::before { content: attr(data-col) ": "; color: var(--muted); font-size: .72rem; font-weight: 600; }

  /* Переписка на телефоне */
  .conv-head { padding: 10px 12px; }
  .conv-head h3 { font-size: .92rem; }
  .conv-body { padding: 12px; gap: 10px; }
  .bubble-row { max-width: 92%; }
  .composer { padding: 10px 12px; }
  .composer-actions .btn { flex: 1; }

  /* Модалки на всю ширину */
  .modal { width: 96vw; padding: 18px; }

  /* Дашборд / настройки */
  .stat-cards { grid-template-columns: 1fr 1fr; }
  .dash-grid { grid-template-columns: 1fr; }

  /* Портал */
  .portal-nav { width: 52px; padding: 10px 4px; }
  .pn-brand { padding: 4px; justify-content: center; }
  .portal-content { padding: 16px 12px; }
  .portal-top { padding: 10px 12px; }
  .type-grid { grid-template-columns: 1fr 1fr; }
}

/* Совсем узкие телефоны */
@media (max-width: 380px) {
  .stat-cards { grid-template-columns: 1fr; }
  .type-grid { grid-template-columns: 1fr; }
  .top-btn span:not(.lang-flag) { display: none; }
}

/* Компактные кнопки в шапке списка на телефоне */
@media (max-width: 640px) {
  .tickets-head .btn-txt { display: none; }
  .tickets-head .btn-primary { padding: 8px 11px; }
  .workspace, #ws-content { overflow-x: hidden; }
  .conv-wrap { flex-direction: column; }
}

/* Телефон: убрать горизонтальную прокрутку, типы — в столбик */
@media (max-width: 640px) {
  html, body { overflow-x: hidden; }
  .type-grid { grid-template-columns: 1fr; }
  .portal-card { padding: 16px; }
  .composer-actions .btn { flex: 1 1 auto; }
}

/* ============================================================
   ДАШБОРД: KPI-плитки, пончик, столбцы, тренд (SVG).
   ============================================================ */
.dash-wrap { padding: 24px; overflow-y: auto; flex: 1; min-height: 0; }
.kpi-row { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(150px, 1fr)); gap: 12px; margin-bottom: 16px; }
.kpi { background: var(--panel); border: 1px solid var(--border); border-radius: 14px; padding: 15px 17px; box-shadow: var(--shadow); }
.kpi-label { font-size: .78rem; color: var(--muted); font-weight: 600; }
.kpi-val { font-size: 1.75rem; font-weight: 800; margin-top: 6px; letter-spacing: -.5px; }
.kpi-sub { font-size: .72rem; color: var(--muted); margin-top: 2px; }

.dash-grid2 { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 14px; margin-bottom: 14px; }

/* Пончик */
.donut-wrap { display: flex; align-items: center; gap: 20px; flex-wrap: wrap; }
.donut { width: 160px; height: 160px; flex-shrink: 0; }
.donut-total { font-size: 26px; font-weight: 800; fill: var(--text); }
.donut-cap { font-size: 10px; fill: var(--muted); text-transform: uppercase; letter-spacing: .5px; }
.donut-legend { flex: 1; min-width: 160px; display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; }
.lg-item { display: flex; align-items: center; gap: 9px; font-size: .84rem; color: var(--text-2); }
.lg-dot { width: 11px; height: 11px; border-radius: 3px; flex-shrink: 0; }
.lg-item b { margin-left: auto; color: var(--text); font-weight: 700; }
.lg-pct { color: var(--muted); font-size: .74rem; width: 38px; text-align: right; }

/* Горизонтальные столбцы */
.hbars { display: flex; flex-direction: column; gap: 12px; }
.hbar { display: grid; grid-template-columns: 130px 1fr 36px; align-items: center; gap: 10px; font-size: .84rem; }
.hbar-label { color: var(--text-2); white-space: nowrap; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; }
.hbar-track { height: 12px; background: var(--bg-elev); border-radius: 6px; overflow: hidden; }
.hbar-fill { height: 100%; border-radius: 6px; transition: width .5s ease; min-width: 3px; }
.hbar-val { text-align: right; font-weight: 700; }

/* Тренд */
.trend { width: 100%; height: auto; }
.trend-num { font-size: 11px; fill: var(--text-2); font-weight: 700; }
.trend-x { font-size: 9px; fill: var(--muted); }

@media (max-width: 860px) { .dash-grid2 { grid-template-columns: 1fr; } }
@media (max-width: 640px) { .dash-wrap { padding: 14px; } .kpi-row { grid-template-columns: 1fr 1fr; } .hbar { grid-template-columns: 90px 1fr 30px; } }

/* ============================================================
   КОНСТРУКТОР: мультиязычные вкладки, выбор цвета, фильтры.
   ============================================================ */
.ml-tabs { display: inline-flex; gap: 3px; background: var(--bg-elev); border-radius: 9px; padding: 3px; margin-bottom: 10px; }
.ml-tab { border: none; background: none; padding: 5px 11px; border-radius: 7px; cursor: pointer; font-size: .76rem;
  font-weight: 700; color: var(--muted); font-family: inherit; transition: background .12s, color .12s; }
.ml-tab.on { background: var(--panel); color: var(--text); box-shadow: var(--shadow); }

.color-row { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 7px; align-items: center; margin-top: 6px; }
.color-sw { width: 26px; height: 26px; border-radius: 7px; border: 2px solid transparent; cursor: pointer; padding: 0;
  transition: transform .1s; position: relative; }
.color-sw:hover { transform: scale(1.12); }
.color-sw.on { border-color: var(--text); box-shadow: 0 0 0 2px var(--panel), 0 0 0 4px var(--text); }
.color-none { background: var(--bg-elev) !important; color: var(--muted); font-size: .7rem; display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; }

/* Панель фильтров инбокса */
.filter-pop { position: absolute; top: 44px; left: 0; z-index: 120; width: 320px; max-width: 92vw; background: var(--panel);
  border: 1px solid var(--border); border-radius: 14px; box-shadow: var(--shadow-lg); padding: 16px; }
.filter-pop h5 { font-size: .72rem; text-transform: uppercase; letter-spacing: .5px; color: var(--muted); margin: 10px 0 5px; font-weight: 700; }
.filter-pop h5:first-child { margin-top: 0; }
.filter-grid2 { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 8px; }
.filter-pop .fp-actions { display: flex; justify-content: space-between; gap: 8px; margin-top: 14px; }
.filter-badge { background: var(--accent); color: #fff; border-radius: 999px; padding: 0 6px; font-size: .68rem; font-weight: 700; margin-left: 4px; }
.chips { display: flex; gap: 6px; flex-wrap: wrap; }
.chip-toggle { border: 1px solid var(--border-strong); background: var(--panel); border-radius: 999px; padding: 5px 11px;
  font-size: .76rem; cursor: pointer; font-family: inherit; color: var(--text-2); font-weight: 600; }
.chip-toggle.on { background: var(--accent-soft); border-color: var(--accent); color: var(--accent-ink); }

/* Брендинг-превью */
.brand-preview { border: 1px solid var(--border); border-radius: 12px; padding: 14px; margin-top: 8px; display: flex; align-items: center; gap: 12px; }
.brand-dot { width: 40px; height: 40px; border-radius: 11px; flex-shrink: 0; }

/* SLA — ориентировочное время решения */
.sla-chip { display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; font-size: .72rem; font-weight: 600;
  color: var(--warn); background: var(--warn-soft); border-radius: 7px; padding: 2px 8px; }
.sla-chip .ico { width: 13px; height: 13px; }
.t-sla { margin-top: 8px; display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; font-size: .72rem; font-weight: 600;
  color: var(--warn); background: var(--warn-soft); border-radius: 7px; padding: 3px 9px; }
.due-note { margin-top: 10px; padding: 10px 12px; border-radius: 10px; background: var(--warn-soft); color: var(--warn);
  font-size: .82rem; font-weight: 600; display: inline-flex; align-items: center; gap: 7px; }

/* Короткие экраны (телефон в ландшафте): компактный композер, чтобы кнопки влезали */
@media (max-height: 560px) {
  .conv-head { padding: 7px 14px; }
  .conv-body { padding: 10px 14px; gap: 8px; }
  .composer { padding: 8px 12px; }
  .composer textarea { min-height: 38px; }
  .composer-tabs { margin-bottom: 5px; }
  .composer-bar { margin-top: 6px; }
  .composer-actions { margin-top: 7px; }
  .topbar-hd { padding: 6px 10px; }
}

/* ============================================================
   ЖЁСТКИЙ ГАРД ОТ ГОРИЗОНТАЛЬНОГО ПЕРЕПОЛНЕНИЯ (мобильные).
   SVG с viewBox имеет собственную ширину и распирает грид/флекс —
   поэтому телефон расширяет layout viewport. Не даём этого.
   ============================================================ */
html, body { overflow-x: hidden; max-width: 100%; }
.hd-shell, .portal-shell { max-width: 100vw; overflow-x: hidden; }
.workspace, #ws-content, .dash-wrap, .conv, .conv-body, .tickets-scroll { min-width: 0; max-width: 100%; }

/* Панели дашборда: разрешаем ужиматься ниже интринзик-ширины содержимого */
.kpi-row { grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(140px, 1fr)); }
.kpi { min-width: 0; }
.dash-grid2 { grid-template-columns: minmax(0, 1fr) minmax(0, 1fr); }
.dash-panel { min-width: 0; max-width: 100%; overflow: hidden; }
.donut-legend { min-width: 0; }
.hbar { grid-template-columns: minmax(60px, 130px) minmax(0, 1fr) 32px; }
.hbar-label { min-width: 0; }
/* SVG не должны навязывать свою ширину контейнеру */
.trend, .donut { max-width: 100%; display: block; }
.trend { width: 100%; height: auto; }

@media (max-width: 900px) { .dash-grid2 { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); } }

/* Мобильный дашборд: пончик над легендой, компактные KPI, жёсткий клип */
@media (max-width: 680px) {
  #ws-content, .dash-wrap { overflow-x: hidden; }
  .dash-wrap { padding: 14px 12px; }
  .donut-wrap { flex-direction: column; align-items: center; gap: 12px; }
  .donut { width: 130px; height: 130px; }
  .donut-legend { width: 100%; }
  .lg-pct { width: 34px; }
  .kpi-row { grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 10px; }
  .kpi { padding: 12px 13px; }
  .kpi-val { font-size: 1.4rem; }
  .hbar { grid-template-columns: minmax(50px, 96px) minmax(0, 1fr) 28px; gap: 8px; font-size: .8rem; }
}

/* Структурная фиксация ширины + KPI в один столбец на телефоне */
#app { max-width: 100vw; overflow-x: hidden; }
.hd-shell { width: 100vw; }
@media (max-width: 560px) {
  .kpi-row { grid-template-columns: 1fr; }
}

/* Каскад выбора на портале: хлебные крошки */
.pick-crumbs { grid-column: 1 / -1; display: flex; align-items: center; gap: 12px; margin-bottom: 4px; }
.pick-back { display: inline-flex; align-items: center; gap: 4px; background: var(--panel);
  border: 1px solid var(--border-strong); border-radius: 9px; padding: 6px 12px; cursor: pointer;
  color: var(--text-2); font-size: .82rem; font-weight: 600; font-family: inherit; }
.pick-back:hover { background: var(--bg-elev); color: var(--text); }
.pick-back .ico { transform: rotate(180deg); width: 15px; height: 15px; }
.pick-path { font-size: .9rem; font-weight: 700; color: var(--text); }

/* Настройки: группы и подгруппы */
.group-card .sub-list { margin-top: 10px; display: flex; flex-direction: column; gap: 4px; }
.sub-row { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 10px;
  padding: 7px 10px; border-radius: 9px; background: var(--bg-elev); }
.sub-name { font-size: .86rem; font-weight: 500; color: var(--text); }
.sub-actions { display: flex; gap: 5px; }
.assign-list { display: flex; flex-direction: column; gap: 2px; max-height: 320px; overflow-y: auto; }
.assign-list .checkbox-row { margin-bottom: 4px; }
.path-chip { display: inline-flex; align-items: center; gap: 3px; font-weight: 600; color: var(--info);
  background: var(--info-soft); border-radius: 6px; padding: 1px 7px; font-size: .72rem; }
.path-chip .ico { width: 12px; height: 12px; }

/* ================= Кабинет исполнителя: режимы просмотра ================= */
.work-board { max-width: 1180px; }
.wb-head { display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px; flex-wrap: wrap; }
.view-toggle { display: flex; gap: 4px; background: var(--bg-elev); border: 1px solid var(--border); border-radius: 11px; padding: 3px; }
.view-toggle button { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; border: none; background: transparent;
  color: var(--text-2); font: inherit; font-size: .8rem; font-weight: 600; padding: 7px 12px; border-radius: 8px; cursor: pointer; }
.view-toggle button .ico { width: 16px; height: 16px; }
.view-toggle button.active { background: var(--panel); color: var(--accent-ink); box-shadow: var(--shadow); }

/* Воронка (канбан) */
.kb-board { display: flex; gap: 12px; overflow-x: auto; padding: 14px 2px 6px; }
.kb-col { flex: 0 0 262px; background: var(--bg-elev); border-radius: 14px; padding: 10px; display: flex; flex-direction: column; }
.kb-col-head { display: flex; align-items: center; gap: 8px; font-weight: 700; font-size: .82rem; padding: 2px 4px 10px; }
.kb-col-head .lg-dot { width: 9px; height: 9px; border-radius: 50%; }
.kb-count { margin-left: auto; background: var(--panel); border-radius: 20px; padding: 1px 9px; font-size: .74rem; color: var(--muted); }
.kb-col-body { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; min-height: 64px; border-radius: 10px; transition: background .15s, outline .15s; }
.kb-col-body.drop-over { background: color-mix(in srgb, var(--accent) 12%, transparent); outline: 2px dashed var(--accent); outline-offset: -2px; }
.kb-empty { color: var(--muted); font-size: .78rem; text-align: center; padding: 14px 0; }
.kb-card { background: var(--panel); border: 1px solid var(--border); border-radius: 11px; padding: 11px 12px; cursor: pointer; box-shadow: var(--shadow); transition: box-shadow .15s; }
.kb-card:hover { box-shadow: var(--shadow-lg); }
.kb-card.dragging { opacity: .45; }
.kb-title { font-size: .85rem; font-weight: 600; line-height: 1.3; }
.kb-meta { display: flex; align-items: center; gap: 8px; margin-top: 8px; flex-wrap: wrap; }
.kb-due { display: inline-flex; align-items: center; gap: 3px; font-size: .72rem; font-weight: 600; color: var(--warn); }
.kb-due .ico { width: 12px; height: 12px; }
.kb-due.is-over { color: var(--danger); }
.kb-type { font-size: .74rem; margin-top: 6px; }
.s-dot-new { background: var(--info); } .s-dot-in_review { background: var(--warn); } .s-dot-in_progress { background: var(--violet); }
.s-dot-done { background: var(--accent); } .s-dot-rejected { background: var(--danger); } .s-dot-cancelled { background: var(--muted); }

/* Таблица */
.wb-tablewrap { overflow-x: auto; margin-top: 14px; border: 1px solid var(--border); border-radius: 14px; }
.wb-table { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: .83rem; }
.wb-table th { text-align: left; padding: 11px 14px; font-size: .7rem; text-transform: uppercase; letter-spacing: .4px; color: var(--muted); border-bottom: 1px solid var(--border); white-space: nowrap; }
.wb-table td { padding: 11px 14px; border-bottom: 1px solid var(--border); }
.wb-table tr:last-child td { border-bottom: none; }
.wb-table tbody tr { cursor: pointer; transition: background .12s; }
.wb-table tbody tr:hover { background: var(--bg-elev); }
.wb-name { font-weight: 600; max-width: 320px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.wb-overdue { color: var(--danger); font-weight: 600; }

/* Диаграмма Ганта */
.gt-wrap { margin-top: 14px; border: 1px solid var(--border); border-radius: 14px; overflow: hidden; }
.gt-row { display: flex; align-items: stretch; border-bottom: 1px solid var(--border); }
.gt-row[data-id] { cursor: pointer; }
.gt-row:last-child { border-bottom: none; }
.gt-row[data-id]:hover { background: var(--bg-elev); }
.gt-label { flex: 0 0 220px; padding: 11px 14px; font-size: .8rem; font-weight: 600; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; border-right: 1px solid var(--border); }
.gt-track { position: relative; flex: 1; min-height: 44px; }
.gt-axis-row { background: var(--bg-elev); }
.gt-axis { min-height: 30px; }
.gt-tick { position: absolute; top: 0; bottom: 0; border-left: 1px dashed var(--border); }
.gt-tick span { position: absolute; top: 7px; left: 4px; font-size: .68rem; color: var(--muted); white-space: nowrap; }
.gt-bar { position: absolute; top: 10px; height: 24px; border-radius: 7px; display: flex; align-items: center; padding: 0 8px; min-width: 8px; overflow: hidden; }
.gt-bar-label { font-size: .7rem; font-weight: 700; color: #fff; white-space: nowrap; }
.gt-bar.s-new { background: var(--info); } .gt-bar.s-in_review { background: var(--warn); } .gt-bar.s-in_progress { background: var(--violet); }
.gt-bar.s-done { background: var(--accent); } .gt-bar.s-rejected { background: var(--danger); } .gt-bar.s-cancelled { background: var(--muted); }

@media (max-width: 640px) {
  .gt-label { flex-basis: 116px; }
  .kb-col { flex-basis: 220px; }
  .vt-label { display: none; }
  .view-toggle button { padding: 8px 10px; }
}

/* ===== Кабинет исполнителя: фильтры, счётчики, уведомления ===== */
.wb-head-right { display: flex; align-items: center; gap: 12px; flex-wrap: wrap; }
.stat-pills { display: flex; gap: 8px; }
.stat-pill { display: inline-flex; align-items: center; gap: 7px; border: 1px solid var(--border); background: var(--panel);
  border-radius: 20px; padding: 6px 13px; font-size: .8rem; font-weight: 600; color: var(--text-2); cursor: pointer; font-family: inherit; transition: border-color .15s, background .15s; }
.stat-pill:hover { background: var(--bg-elev); }
.stat-pill .sp-val { min-width: 20px; text-align: center; border-radius: 12px; padding: 0 6px; font-size: .74rem; font-weight: 700; }
.sp-new .sp-val { background: var(--info-soft); color: var(--info); }
.sp-today .sp-val { background: var(--warn-soft); color: var(--warn); }
.sp-over .sp-val { background: var(--danger-soft); color: var(--danger); }
.stat-pill.on { border-color: var(--accent); background: var(--accent-soft); color: var(--accent-ink); }

.wb-filters { display: flex; align-items: center; gap: 10px; flex-wrap: wrap; margin-top: 14px;
  padding: 12px 14px; background: var(--bg-elev); border-radius: 13px; }
.wb-search { flex: 1 1 220px; min-width: 160px; position: relative; display: flex; align-items: center; }
.wb-search-ico { position: absolute; left: 11px; color: var(--muted); display: inline-flex; }
.wb-search-ico .ico { width: 15px; height: 15px; }
.wb-search input { padding-left: 34px; }
.wb-fsel { flex: 0 1 170px; min-width: 130px; }

.bell-btn { position: relative; }
.bell-badge { position: absolute; top: -4px; right: -4px; min-width: 17px; height: 17px; border-radius: 10px;
  background: var(--danger); color: #fff; font-size: .64rem; font-weight: 800; display: inline-flex;
  align-items: center; justify-content: center; padding: 0 4px; border: 2px solid var(--bg); }

/* Уведомления */
.nt-head { display: flex; align-items: center; gap: 10px; flex-wrap: wrap; margin-bottom: 16px; }
.nt-h1 { flex: 1; margin: 0; font-size: 1.4rem; }
.nt-fsel { max-width: 180px; }
.nt-head #nt-back .ico { transform: rotate(180deg); width: 14px; height: 14px; }
.nt-list { display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; }
.nt-item { display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 14px 16px; border: 1px solid var(--border);
  border-radius: 13px; background: var(--panel); cursor: pointer; transition: background .12s, border-color .15s; }
.nt-item:hover { background: var(--bg-elev); }
.nt-item.is-unread { border-left: 3px solid var(--accent); background: var(--accent-soft); }
.nt-main { flex: 1; min-width: 0; }
.nt-t { font-size: .9rem; font-weight: 700; display: flex; align-items: center; gap: 8px; flex-wrap: wrap; }
.nt-new { background: var(--warn-soft); color: var(--warn); border-radius: 7px; padding: 1px 8px; font-size: .68rem; font-weight: 700; }
.nt-sub { font-size: .83rem; color: var(--text-2); margin-top: 3px; }
.nt-meta { font-size: .74rem; color: var(--muted); margin-top: 4px; }
.nt-actions { display: flex; gap: 6px; flex-shrink: 0; }

@media (max-width: 640px) {
  .wb-head-right { width: 100%; justify-content: space-between; }
  .stat-pills { flex-wrap: wrap; }
  .nt-item { flex-direction: column; align-items: stretch; }
  .nt-actions { justify-content: flex-end; }
}

/* Портал: экран выбора «войти / анонимно» */
.choose-opts { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 14px; margin-top: 18px; }
@media (max-width: 560px) { .choose-opts { grid-template-columns: 1fr; } }
.choose-opt { display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-start; gap: 6px; text-align: left;
  background: var(--panel); border: 1px solid var(--border-strong); border-radius: 15px; padding: 20px 18px;
  cursor: pointer; font-family: inherit; transition: transform .12s, border-color .15s, box-shadow .15s; }
.choose-opt:hover { transform: translateY(-3px); border-color: var(--accent); box-shadow: var(--shadow-lg); }
.choose-opt .ch-ico { width: 44px; height: 44px; border-radius: 13px; display: inline-flex; align-items: center;
  justify-content: center; background: var(--accent-soft); color: var(--accent-ink); margin-bottom: 4px; }
.choose-opt .ch-ico .ico { width: 22px; height: 22px; }
.choose-opt b { font-size: 1rem; color: var(--text); }
.choose-opt .ch-sub { font-size: .82rem; color: var(--muted); }

/* ===== Кабинет исполнителя: левое меню, профиль, безопасность ===== */
.pn-foot .pn-item { cursor: pointer; }
.pn-danger { color: var(--danger); }
.nav-badge { margin-left: auto; min-width: 20px; height: 20px; border-radius: 11px; background: var(--danger);
  color: #fff; font-size: .68rem; font-weight: 800; display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 0 6px; }

.pf-grid { display: grid; grid-template-columns: 320px 1fr; gap: 18px; }
@media (max-width: 860px) { .pf-grid { grid-template-columns: 1fr; } }
.pf-side { display: flex; flex-direction: column; }
.pf-side .pf-avatar { width: 96px; height: 96px; border-radius: 50%; margin: 4px auto 14px;
  background: linear-gradient(135deg, var(--accent), var(--accent-2)); color: #fff; font-size: 2rem; font-weight: 800;
  display: flex; align-items: center; justify-content: center; }
.pf-name { text-align: center; font-size: 1.25rem; font-weight: 800; }
.pf-role-badge { text-align: center; align-self: center; margin: 8px 0 16px; background: var(--accent-soft); color: var(--accent-ink);
  border-radius: 20px; padding: 5px 16px; font-size: .82rem; font-weight: 700; }
.pf-kv { display: flex; justify-content: space-between; gap: 12px; padding: 11px 2px; border-top: 1px solid var(--border); font-size: .86rem; }
.pf-kv dt { color: var(--muted); } .pf-kv dd { font-weight: 600; text-align: right; }
.pf-stats { display: grid; grid-template-columns: repeat(4, 1fr); gap: 12px; }
@media (max-width: 560px) { .pf-stats { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); } }
.pf-stat { background: var(--bg-elev); border-radius: 12px; padding: 16px 12px; text-align: center; }
.pf-stat-v { display: block; font-size: 1.7rem; font-weight: 800; }
.pf-stat-l { display: block; font-size: .76rem; color: var(--muted); margin-top: 4px; }

/* ===== Богатый профиль (исполнитель/заявитель) ===== */
.pf2-grid { display: grid; grid-template-columns: 340px 1fr; gap: 18px; }
@media (max-width: 900px) { .pf2-grid { grid-template-columns: 1fr; } }
.pf2-hero { background: var(--panel); border: 1px solid var(--border); border-radius: 18px; padding: 26px 22px;
  box-shadow: var(--shadow); display: flex; flex-direction: column; align-items: center; }
.pf2-avatar-wrap { position: relative; }
.pf2-avatar { width: 104px; height: 104px; border-radius: 50%; background: linear-gradient(135deg, var(--accent), var(--accent-2));
  color: #fff; font-size: 2.2rem; font-weight: 800; display: flex; align-items: center; justify-content: center; }
.pf2-online { position: absolute; right: 6px; bottom: 6px; width: 20px; height: 20px; border-radius: 50%; background: var(--accent); border: 3px solid var(--panel); }
.pf2-name { margin-top: 14px; font-size: 1.4rem; font-weight: 800; text-align: center; }
.pf2-handle { color: var(--muted); font-size: .85rem; margin-top: 2px; }
.pf2-role { margin: 12px 0 6px; background: var(--accent-soft); color: var(--accent-ink); border-radius: 20px; padding: 6px 18px; font-weight: 700; font-size: .84rem; }
.pf2-rows { width: 100%; margin-top: 14px; }
.pf2-row { display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 12px 4px; border-top: 1px solid var(--border); font-size: .86rem; }
.pf2-row-ic { color: var(--muted); display: inline-flex; } .pf2-row-ic .ico { width: 16px; height: 16px; }
.pf2-row-l { color: var(--muted); } .pf2-row-v { margin-left: auto; font-weight: 600; text-align: right; }
.ok-chip { background: var(--accent-soft); color: var(--accent-ink); border-radius: 7px; padding: 2px 9px; font-size: .76rem; font-weight: 700; }
.pf2-main { min-width: 0; }
.pf2-stats { display: grid; grid-template-columns: repeat(4, 1fr); gap: 12px; }
@media (max-width: 560px) { .pf2-stats { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); } }
.pf2-stat { background: var(--bg-elev); border-radius: 14px; padding: 16px 10px; text-align: center; display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 6px; }
.pf2-stat-ic { width: 40px; height: 40px; border-radius: 12px; display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; }
.pf2-stat-ic .ico { width: 20px; height: 20px; }
.pf2-stat-v { font-size: 1.7rem; font-weight: 800; line-height: 1; }
.pf2-stat-l { font-size: .74rem; color: var(--muted); }
.pf2-typelist { display: flex; flex-direction: column; gap: 6px; }
.pf2-typerow { display: flex; align-items: center; gap: 10px; padding: 10px 12px; background: var(--bg-elev); border-radius: 10px; }
.pf2-tico { color: var(--info); display: inline-flex; } .pf2-tico .ico { width: 16px; height: 16px; }
.pf2-tname { font-size: .86rem; font-weight: 600; } .pf2-tcount { margin-left: auto; font-weight: 800; background: var(--panel); border-radius: 12px; padding: 1px 10px; font-size: .78rem; }

/* ===== Кабинет исполнителя: доска на всю ширину (как в референсе) ===== */
#work-shell .portal-content { max-width: none; }
.work-board { max-width: none; }
/* Колонки растягиваются на всю ширину; при большом числе — горизонтальный скролл */
.kb-col { flex: 1 1 260px; min-width: 240px; border-top: 3px solid var(--border); }
.kb-col-head { position: relative; }
.kb-col-title { flex: 0 1 auto; }
.kb-funnel { margin-left: auto; color: var(--muted); display: inline-flex; opacity: .7; }
.kb-funnel .ico { width: 14px; height: 14px; }
.kb-col-head .kb-count { margin-left: 8px; }
/* Цветная полоса сверху колонки по статусу */
.kb-top-new { border-top-color: var(--info); }
.kb-top-in_review { border-top-color: var(--warn); }
.kb-top-in_progress { border-top-color: var(--violet); }
.kb-top-done { border-top-color: var(--accent); }
.kb-top-rejected { border-top-color: var(--danger); }
.kb-top-cancelled { border-top-color: var(--muted); }
/* Таблица и Гант тоже во всю ширину */
.work-board .wb-tablewrap, .work-board .gt-wrap { max-width: none; }

/* ===== Переписка заявителя (чат) ===== */
.pconv { display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; max-height: 420px; overflow-y: auto; padding: 4px 2px; }
.pmsg { display: flex; }
.pmsg.own { justify-content: flex-end; }
.pmsg-b { max-width: 78%; background: var(--panel); border: 1px solid var(--border); border-radius: 14px 14px 14px 4px; padding: 9px 13px; box-shadow: var(--shadow); }
.pmsg.own .pmsg-b { background: var(--accent-soft); border-color: color-mix(in srgb, var(--accent) 30%, transparent); border-radius: 14px 14px 4px 14px; }
.pmsg-head { font-size: .72rem; color: var(--muted); margin-bottom: 3px; }
.pmsg-text { font-size: .88rem; white-space: pre-wrap; word-break: break-word; }
.pmsg-sys { text-align: center; font-size: .74rem; color: var(--muted); background: var(--bg-elev); border-radius: 20px; padding: 3px 12px; align-self: center; }
.pconv-composer { display: flex; gap: 8px; align-items: flex-end; margin-top: 12px; }
.pconv-composer textarea { flex: 1; resize: vertical; min-height: 44px; }
.pconv-composer .btn { flex-shrink: 0; }

/* ===== Карточка задачи исполнителя (двухколоночный вид) ===== */
.job-head { display: flex; align-items: center; gap: 12px; margin-bottom: 18px; }
.job-head h1 { flex: 1; font-size: 1.4rem; font-weight: 800; letter-spacing: -.3px; min-width: 0; }
.job-head #j-back .ico { transform: rotate(180deg); width: 15px; height: 15px; }
.job-layout { display: grid; grid-template-columns: 1fr 340px; gap: 16px; align-items: start; }
@media (max-width: 980px) { .job-layout { grid-template-columns: 1fr; } }
.job-main { min-width: 0; }
.job-side { display: flex; flex-direction: column; gap: 14px; }
.job-kv { display: flex; justify-content: space-between; gap: 12px; padding: 9px 2px; border-top: 1px solid var(--border); font-size: .85rem; }
.job-side .dash-panel h4 + .job-kv { border-top: none; }
.job-kv dt { color: var(--muted); } .job-kv dd { font-weight: 600; text-align: right; }
.job-fields { margin: 0; }
.job-fields dt { color: var(--muted); font-size: .76rem; margin-top: 10px; }
.job-fields dt:first-child { margin-top: 0; }
.job-fields dd { font-weight: 500; margin: 2px 0 0; font-size: .88rem; word-break: break-word; }
.job-resolution p { background: var(--accent-soft); color: var(--accent-ink); border-radius: 10px; padding: 11px 13px; font-weight: 500; }
.job-actions { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; }
.job-actions .btn { justify-content: center; }
/* Композер исполнителя (тот же чат, что у заявителя) */
.job-main .pconv { max-height: 480px; }